广州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶触摸评价器介绍、窗口智能交互系统的、满意度评价系统

广州如江智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售、计算机技术应用服务于一体的高科技企业。全中心服务大厅都安装了电子评价器，并把评价器的评价作为办结业务的必经程序。产品涉及金融、证券、邮电、教育等多个领域。公司秉承专业化、精品化、系列化路线，现已形成客户评价器、评价系统、多功能评价系统与一体的多合一产品等金融设备为主导的产品生产线和销售体系，并积极研发适用于现代金融行业的高科技金融设备。如需深入了解请致电联系！

如江7寸液晶触摸评价器

产品型号RJ-IP7AD

核心设备1GHz双核CPU，1G RAM，8G Flash硬盘。

ARM Cotex -A8架构处理器，512M/4GB，

输出设备7寸高亮LCD液晶屏，1024X768分辨率以上，200摄像头，内置WIFI

输入设备多点电容式触摸屏

重力感应支持，横屏及竖屏两种状态。

操作系统内嵌Android 4.4 操作系统

通讯接口USB2.0/WiFi/RJ45网络接口 ，满足多种组网方式。

电源电压：DC 5V 2A，功耗：≤10W。

其它包含电源适配器、usb线等配件。

外观尺寸18.5*14*1cm

支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用

包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装

产品概述

窗口智能交互系统是目前营业窗口信息交互一体化解决方案。公司拥有2000多平方米的标准厂房，具有排队机、评价器、广告机、查询机等多条产品线，系列产品及解决方案已广泛应用于金融、保险、医院、工商、税务、电力、通信等多个领域，并获得了各单位的一致好评及各媒体的强烈关注和报道。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。

解放军总医院建满意度评价系统

“请您对住院病区医护人员的服务进行评价”，在解放军总医院，不时能听见按键式满意度评价器发出的声音。今年，该院自主研发了医德医风信息化评价系统，现已安装在医院窗口、诊区以及病区等地点，以方便患者对医院的服务进行评价。

据介绍，解放军总医院医德医风信息化评价系统包括门诊诊区和住院病区的75个按键式评价器、81个触摸屏和10余个ipad移动式评价器，覆盖了医院各个服务区域、各类服务人员。9cm，单台包装主要功能及产品优势(1)柜员信息展示功能，支持通过屏幕进行柜员信息按特定模板展示。同时，该院还自主研发了医德医风电子档案系统，为全院4000多名医务人员建立医德医风档案，及时登记表扬、投诉、奖励、处理情况，实行绩效考核。

如江科技顾客评价器、柜台评价器、评价器、液晶评价器的生产和使用。

如江科技顾客评价器产品介绍

如江科技顾客评价器是实时统计顾客对窗口服务质量评价意见的一款产品。评价器直接连接柜员使用的电脑，评价数据直接通过网点的局域网上传到总行。在柜员使用电脑上直接安装评价器软件，使用工号登录，设置参数即可，登录后鼠标控制顾客评价。

评价器共四个等级：非常满意、满意、一般和不满意。评价数据将通过多功能叫号器发给系统，管理人员再通过系统可随时了解顾客对每位柜员服务质量的满意程度。

系统特点

1.无线连接，安装简便

网点硬件设备采用无线连接，其它设备则利用贵行现有网络，无需任何布线，无需工程改造，安装简便快捷，不影响网点的正常工作。

2.模块结构，扩展便捷

采用模块化、开放式结构设计，加上无线连接，系统扩展、调整、搬迁、移动都极其便捷。

3.界面友好，易学易用

操作界面采用人性化设计，直观、友好，易学易用。

4.报表丰富，功能强大

系统不仅有对各个员工和网点的统计分析，还有对多个员工和网点的对比统计分析，以便改进工作，提高服务质量。

5.实时报警，及时处理

系统具有客户不满意实时报警功能，实时通知有关人员及时处理客户的不满，维护客户关系，真正达到改善服务，提高客户满意度的目的。

6.网络管理，远程维护

系统网络化设计，管理与维护可以在网络覆盖范围内的任何时间与任何地点进行操作。

柜台评价器 提高素质就靠它

“请对我的服务做出评价！”4日在青水湾社区服务厅办理完失业登记证后，居民余芬听到了这样的提示。原来，在银行柜台常见的电子评价器出现在了社区服务窗口旁。

评价器上设有“非常满意、满意、一般和不满意”4个按钮供居民选择。据了解，如果出现不满意的情况，社区会按照不满意的次数和比例扣除工作人员当月绩效工资。

青水湾社区主任刘志刚自豪地说，他们是首府个在服务大厅安装电子评价器的社区。据了解，评价器自9月初试运行以来，每周约收到评价120余次。居民评价为非常满意的为92.62%，评价为基本满意的为7.24%，不满意的为0.14%。